Términos y condiciones de Venta
Estos términos y condiciones de venta ("Condiciones de Venta") constituyen el acuerdo entre usted y UZ GROUP INC (conocido como "UZ Group", "Nosotros", o "nuestro", en minúsculas o mayúsculas) respecto a la compra de nuestros servicios para proporcionar alojamiento temporal (se refiere a la forma individual y colectiva como el "Servicio" o "Servicios"). UZ Group es una corporación de Florida con oficinas en 349 Oak Street. Hollywood, Florida 33019.
POR FAVOR LEA ESTAS CONDICIONES DE VENTA CON CUIDADO, PUES CONTIENEN INFORMACIÓN IMPORTANTE SOBRE SUS DERECHOS Y OBLIGACIONES, INCLUIDAS LAS LIMITACIONES Y EXCLUSIONES QUE PUEDAN APLICAR A USTED.
POR LA COMPRA DE NUESTROS SERVICIOS, USTED GARANTIZA QUE USTED ES MAYOR DE 18 AÑOS DE EDAD Y QUE USTED ESTÁ DE ACUERDO CON ESTOS TÉRMINOS DE VENTA. SI USTED NO ES MAYOR DE 18 AÑOS DE EDAD O SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA, se le prohíbe COMPRAR NUESTROS SERVICIOS. CUALQUIER USO CONTINUO DE ESTE SITIO WEB ( www.uzvillas.com ) (el "Sitio Web") no está autorizado.
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ESTOS TÉRMINOS DE VENTA ESTÁN SUJETOS A CAMBIO POR UZ GROUP SIN PREVIO AVISO EN CUALQUIER MOMENTO, A NUESTRA DISCRECIÓN. LA ÚLTIMA VERSIÓN DE LAS CONDICIONES DE VENTA SERÁ PUBLICADA EN ESTE SITIO WEB, Y USTED DEBE REVISAR LAS CONDICIONES DE VENTA ANTES DE REALIZAR CUALQUIER COMPRA. SU CONTINUO USO DE ESTE SITIO IMPLICA LA ACEPTACIÓN DE LA MODIFICACIÓN DE LOS TÉRMINOS DE VENTA.
- Condiciones de pago y los impuestos.. Las condiciones de pago son a nuestra única discreción y, a menos que se acuerde de otro modo por nosotros por escrito, el pago debe ser recibido antes de aceptar una reserva o solicitud.
Aceptamos tarjetas de crédito para todas las compras. Usted manifiesta y garantiza que (i) la información de tarjeta de crédito que usted nos proporciona es verdadera, correcta y completa, (ii) los gastos incurridos por usted serán pagados por su compañía de tarjeta de crédito, y (iii) tendrá que pagar los cargos incurridos por usted publicado al precio establecido, incluyendo todos los impuestos aplicables, si los hubiere.
Todas las compras deben ser pagadas por adelantado en dólares americanos. La dirección de facturación actual y contactos de teléfono deben ser incluidos en cada pedido. Usted se compromete a pagar un interés sobre todas las sumas a la tasa más alta permitida por la ley. Nos reservamos un interés de seguridad en los productos cuyo pago no se ha recibido en su totalidad. Este interés se mantendrá en vigor hasta que el precio total de compra (incluyendo impuestos y cargos adicionales) sea pagado.
El pago incluye los impuestos y tasas, pero no incluye alojamiento, cargos adicionales (tales como alimentos, bebidas, aparcamiento, llamadas telefónicas, servicio de habitaciones, etc) que se cobran por separado por el propietario / gerente. El pago también excluye gastos de viaje y recargos (por ejemplo, traslados al aeropuerto y tasas de aeropuerto, etc.) Podemos pedir pago a través de un tercero, en cuyo caso, el uso de servicios de pago estará sujeto a los términos y condiciones de dicho proveedor de servicios (además de las presentes Condiciones de Venta).
- La aceptación de reservas y cancelación.. La confirmación de recibo (electrónica o no) no significa nuestra aceptación de su reserva, ni constituye una confirmación de nuestra oferta para reservar el alojamiento para usted. Nos reservamos el derecho después de la recepción de su reserva, en cualquier momento, de rechazar o limitar su reserva por cualquier razón, aunque su tarjeta se haya debitado. Su reserva no se confirmará hasta que le enviemos una confirmación por escrito de que su reserva ha sido aceptada. Si no somos capaces de confirmar la aceptación de su reserva en un plazo razonable, podemos tratar de acomodarlo en una propiedad alternativa. Usted debe responder a nuestra propuesta de reacomodo dentro de las 48 horas, o consideraremos la propuesta rechazada. Si su tarjeta de crédito fue cargada y no confirmamos su reserva, usted recibirá en un plazo muy corto un crédito del sistema a su cuenta.
Confirmaciones de reserva se emiten sólo en su nombre. Una propiedad reservada sólo podrá ser utilizada por usted y sus acompañantes. Por cada propiedad reservada, términos y condiciones diferentes pueden aplicar. Usted es responsable de sus actos y omisiones y los de sus huéspedes mientras ocupen la propiedad reservada, incluyendo cualquier pérdida o daño.
Es posible cancelar la reserva en cualquier momento, sujeto a las sanciones aplicables. Si usted cancela la reserva sesenta (60) días o más antes de la fecha de entrada, se le reembolsará el precio de compra, menos un cargo por cancelación del diez por ciento (10%) del precio de compra más los gastos bancarios de transferencia que correspondan. Si usted cancela su reserva a menos de sesenta (60), pero más de treinta (30) días antes de su llegada, se le reembolsará su precio de compra, menos un cargo por cancelación del cincuenta por ciento (50%) del precio de compra además de los gastos bancarios de transferencia y sanciones que pueda aplicar el propietario / administrador. Si usted cancela su reserva a treinta (30) días o menos de su fecha de llegada, el cien por ciento (100%) de su pago se considerará no reembolsable. Un "día" es un período completo de 24 horas. No se harán reembolsos por noches no utilizadas resultando de retrasos en el check-in o check-out. Usted puede usar un seguro de otros proveedores para cubrir las eventualidades en las que no pueda ser capaz de utilizar la propiedad como reserva. Para obtener más información sobre nuestra Política de Cancelación, véase la sección 6 a continuación.
Si nos avisa con antelación, trataremos de acomodar cambios que usted solicite con respecto a su reserva. Sin embargo, ninguna de las reservaciones podrá ser cambiada 15 días antes del día de llegada.
Hacemos todo lo posible para mantener la disponibilidad de nuestro SITIO WEB. No obstante, si experimentamos dificultades técnicas, no nos hacemos responsables de las reservas que no se procesen o que no sean aceptadas.
- Cambios en los servicios y precios.. Estamos en constante actualización y revisión de nuestra oferta de servicios, y podemos descontinuar Servicios en cualquier momento, sin previo aviso. Usted no debería confiar en tal información, y no seremos responsable por cualquier falta de disponibilidad de servicios que puede solicitar a través de nuestro SITIO WEB.
Todos los precios de los servicios disponibles en nuestro SITIO WEB están sujetos a cambios. Para todos nuestros servicios y precios, nos reservamos el derecho de hacer ajustes debido a cambios en el mercado, la interrupción de servicio, cambios en precios de terceros, disponibilidad de la propiedad, los errores en los anuncios y otras circunstancias atenuantes.
- Descargo de responsabilidad, Publicidad y Marcas.. Las descripciones de los productos y servicios de terceros son responsabilidad de nuestros proveedores. No nos hacemos responsables de la exactitud de tales descripciones, ni somos responsables de la fijación de precios tipográficos, información de productos, publicidad o errores de entrega.
En el caso de que un servicio esté en la lista con un precio incorrecto o con información incorrecta debido a un error tipográfico o a un error en la fijación de precios o la información recibida de nuestros proveedores, tendremos el derecho a denegar o cancelar las reservas que figuran en el precio incorrecto o que tienen información incorrecta. Tendremos el derecho de rechazar o cancelar las reservas, no importando si la reserva ha sido confirmada o si el pago ya ha sido recibido. Si su tarjeta de crédito ya ha sido cargada por la compra y cancelamos su reserva, emitiremos un crédito inmediatamente a su cuenta por la misma cantidad.
Todas las marcas, registradas o no, presentadas en nuestro sitio web son propiedad exclusiva de sus respectivos dueños. Las fotografías son cortesía de los fabricantes respectivos, los propietarios o proveedores de servicios.
- Descargo y limitación de responsabilidad.. Usted entiende que los servicios dependen de la intervención de terceros, que no podemos controlar. Nuestra responsabilidad por los defectos relacionados con los servicios disponibles en nuestro SITIO WEB se limita a los procedimientos descritos en nuestra política de cancelación y se establecen a continuación. TODOS LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS DISPONIBLES A TRAVÉS DE ESTE SITIO WEB SE PROPORCIONAN "TAL CUAL" Y "COMO DISPONIBLES" SIN GARANTÍA DE NINGÚN TIPO, YA SEA EXPLÍCITA O IMPLÍCITA, INCLUYENDO LAS GARANTÍAS DE COMERCIALIZACIÓN O IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, O LA ORDEN DE NO INFRACCIÓN. SIN PERJUICIO DE LO ANTERIOR, NO SE GARANTIZA QUE (A) LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS DISPONIBLES EN ESTE SITIO WEB CUMPLAN CON SUS REQUISITOS, (B) LOS RESULTADOS QUE SE PUEDEN OBTENER DEL USO DE LOS PRODUCTOS O SERVICIOS SERÁN ACEPTABLES, EFECTIVOS, EXACTOS O FIABLES, o (c) LA CALIDAD DE LOS PRODUCTOS O SERVICIOS CUMPLAN CON SUS EXPECTATIVAS.
ALGUNAS JURISDICCIONES LIMITAN O NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS IMPLÍCITAS U OTROS, ASÍ QUE LO ANTERIOR PODRÍA NO APLICAR EN LA MEDIDA EN QUE LAS LEYES DE LA JURISDICCIÓN SEAN APLICABLES A SU COMPRA DE PRODUCTOS Y SERVICIOS.
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- Política de Devoluciones.. Si bien no se ofrece ninguna garantía con respecto a los Servicios, estamos comprometidos a trabajar con usted para asegurar que los servicios se ajusten a las especificaciones publicadas. Si, por cualquier razón, no podemos llevar a cabo los servicios en conformidad con nuestras especificaciones publicadas, le devolveremos su pago de tales servicios, a condición, sin embargo, que nos lo comunique dentro de los 30 días siguientes a la fecha de salida (check-out) de su reserva. Para notificarnos, usted debe llamar a 754-206-5879 o por e-mail a nuestro Departamento de Servicio al Cliente customer.service@uzvillas.com para obtener un número de Autorización de Cancelación. Ninguna devolución será procesada sin un número de AC. Para un servicio más rápido, tenga a mano la siguiente información cuando llame para solicitar un número de AC: nombre del cliente, factura o número de pedido, y la razón específica para la solicitud de cancelación
Las preguntas sobre nuestra política de devoluciones deben ser dirigidas por correo electrónico a customer.service@uzvillas.com o por correo ordinario a UZ Group Inc. en 349 Oak Street Hollywood Fl, 33019, Atención: Departamento de Servicio al Cliente. Estas políticas establecen el único remedio con respecto a cualquier defecto en los Servicios.
- Privacidad.. Estamos comprometidos a proteger su privacidad. Para hacer su experiencia de compra más conveniente, recopilamos información sobre usted. Mantenemos la privacidad de su información utilizando tecnologías de seguridad y políticas destinadas a prevenir el uso no autorizado de su información personal.
- Force Majeure.. Además de cualquier cláusula de la ley aplicable, y sin perjuicio de lo anterior relativo a las Condiciones de Venta o en otra parte del sitio, no seremos responsables por cualquier defecto o falta de entrega de los servicios derivados o en conexión con cualquier evento más allá de nuestro control razonable, ya sea o no previsible por nosotros, incluyendo pero no limitándose a disturbios de trabajo, guerras, incendios, accidentes, mal tiempo, la incapacidad para garantizar el transporte, acciones gubernamentales y otras causas o eventos fuera de nuestro control razonable, si o no similares a las que se enumeran más arriba.
- Acuerdo Íntegro.. Estas Condiciones de Venta constituyen el acuerdo completo y el entendimiento entre nosotros con respecto a la compra de servicios. No se puede alterar, complementar o modificar estas Condiciones de Venta a menos que lo aceptemos por escrito y que esté firmado por un representante autorizado de la UZ Group. En la medida en que estas Condiciones de Venta contradigan cualquier declaración o acuerdo publicado en este sitio web, estos términos de venta tendrán prioridad sobre ellas, con respecto a la compra de los Servicios.
- Cláusula de la selección del Foro.. Este sitio web (sin incluir sitios web enlazados) es controlado por nosotros desde nuestras oficinas en el Estado de Florida, en Estados Unidos. Se puede acceder desde los 50 estados, así como desde otros países alrededor del mundo. Como cada uno de estos lugares tiene leyes que pueden diferir de las de Florida, mediante el acceso a este sitio web, usted acepta que estas Condiciones de Venta y todo lo relacionado con el sitio, incluyendo pero no limitándose al uso de este sitio web y la compra de productos y servicios disponibles a través de éste, se regirán por las leyes del Estado de Florida, EE.UU., sin consideración de las normas de derecho internacional privado. Cualquier controversia o reclamo que surja de, o esté relacionado con este Acuerdo o el incumplimiento del mismo, se resolverá mediante un arbitraje tal y como se interpreta en las leyes del estado de Florida y la Ley de Arbitraje Federal, administrado por la Asociación Americana de Arbitración, bajo el Reglamento Comercial de Arbitraje (o si las partes son residentes de diferentes países su Reglamento Internacional de Arbitraje) en vigor en ese momento y se comprometen a ejecutar todos y cada uno de los trámites necesarios para efectuar el mismo; a condición de que cada parte solicite y obtenga alivio por mandato judicial preliminar de conformidad con la legislación aplicable (pendiente y sujeto al laudo arbitral). Todas las audiencias de arbitraje se llevarán a cabo en inglés y se llevaran a cabo en el condado de Miami-Dade, Florida, EE.UU., por un sólo árbitro que, a petición de cada parte deberá presentar un dictamen por escrito. El laudo arbitral será final y vinculante y un juicio podrá ser dictado por un tribunal de jurisdicción competente. Si alguna disposición o parte de este Acuerdo o el arbitraje se considerara ilegal, nulo o inejecutable por un tribunal de jurisdicción competente, dicho elemento del acuerdo o acuerdo de arbitraje podrá ser separado y no afectará la validez o ejecutabilidad de las partes restandes del Acuerdo o del acuerdo de arbitraje en esa jurisdicción y un juicio podrá ser dictado por cualquier tribunal de jurisdicción competente. En procedimientos legales instituidos a aplicar este Acuerdo y/o el acuerdo de arbitraje, la parte que gane en dichos procesos en los procedimientos judiciales incoados para hacer cumplir este Acuerdo y / o este acuerdo de arbitraje, la parte que prevalece en estos procesos tendrá derecho a la adjudicación de honorarios de abogado y costos de litigio, más honorarios y costos incurridos en la ejecución y / o recogida de cualquier juicio, en todos los juicios y apelaciones que apliquen. Esta disposición se seguirá en pleno vigor y efecto posterior, sin importar la expiración o terminación de este Acuerdo. La Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos para la Venta Internacional de Mecadería y la Convención de las Naciones Unidas sobre la Prescripción en Materia de Compraventa Internacional de Mercaderías, en su versión modificada de vez en cuando, se excluyen de la aplicación del presente Acuerdo.
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